Ik zie mijn bestelling niet in mijn persoonlijke account.

Account wordt automatisch aangemaakt wanneer u boekt en het wordt toegewezen met uw e-mail.

Controleer alstublieft of u uw e-mailadres correct heeft opgegeven tijdens het boeken van de transfer. Misschien heb je een drukfout gemaakt - terwijl je je e-mail typt (er kan een extra spatie, letter, symbool etc. zijn) en dan staat je gemaakte bestelling in een ander persoonlijk account dat is aangemaakt voor een e-mail met een drukfout.

Misschien heb je je bestelling voor één e-mail aangemaakt, maar log je in op je persoonlijke account met een andere e-mail.

In dit geval dient u een brief te sturen naar support@intui.travel en uw bestellings-ID of de som van de uitgevoerde transactie en de datum van deze transactie, de naam van de betaler op te geven en wij zullen uw bestelling vinden en deze verbinden met uw juiste e-mail. En deze bestelling verschijnt in uw persoonlijke account.