De vervoerder kan in de volgende gevallen weigeren de klant een overboeking te verstrekken:
1. Op het moment van bestellen:
De klant heeft de velden in de volgorde NIET in het Engels (in het Latijn) ingevuld
2. Voorafgaand aan de uitvoering van een reeds Geboekte Order:
De klant heeft een niet-bestaand vluchtnummer, een onjuist ophaal-/afleveradres, een telefoonnummer opgegeven. Indien de klant geen betrouwbare informatie verstrekt om op verzoek van de vervoerder een overboeking te verstrekken, dan kan de bestelling worden geannuleerd / geannuleerd of niet worden verstrekt.
3. Tijdens de uitvoering van de opdracht:
De klant heeft bij de boeking aangegeven dat ze niet overeenkwamen met de werkelijkheid: vluchtnummer / datum / of tijd / of ophaal- / afleveradres. Overtollig aantal passagiers/bagageartikelen.