Wat moet ik doen als de chauffeur me niet op de luchthaven ontmoet?

Om een vertegenwoordiger van het transportbedrijf te vinden, heeft Intui instructies opgesteld - het staat in uw voucher voor de reis. Zoek je voucher en volg de instructies stap voor stap.

Instructies en vergaderschema in je voucher.

Lees uw voucher, controleer:
Heeft u een pendelbustransfer of een persoonlijke transfer per auto met chauffeur?
Als er een pendelbustransfer wordt besteld, dient u naar het opstappunt of de incheckbalie van het vervoersbedrijf te komen. Volg de instructies in uw voucher.

2. Moet je worden ontvangen of moet je naar de balie komen?

3. Bij welke terminal kwam je aan? Waar moet je worden ontmoet?
Volg het schema van de bijeenkomst uit de instructies van uw voucher.

4. Check: is je telefoon actief en kan je gebeld worden? Misschien proberen ze je te bereiken. Schakel de telefoon in om oproepen te ontvangen.

5. Controleer het telefoonnummer: is dit het nummer dat u heeft opgegeven bij het boeken?

6. Is uw vlucht op tijd aangekomen? Als de vlucht vertraging had, waarschuwde u, heeft u het transportbedrijf gebeld?

Bel het transportbedrijf.

Op je voucher staan de contacten van het transportbedrijf: telefoonnummers, WhatsApp…

_{Een fragment van het document is gemaakt door de auteurs van het artikel. Het document is eigendom van Intui travel.}

Geef het vouchernummer en uw achternaam op en u krijgt begeleiding bij uw acties.

U heeft alles gedaan zoals in de vergaderinstructie voor het instappen in de auto.

Je oproep werd niet beantwoord of je wordt niet beantwoord of er is niemand bij de registratiebalie, doe dan:
Screenshot van telefoontjes naar het transportbedrijf.

Foto van het aankomstbord waarop de gegevens met uw vlucht zichtbaar zijn, bijvoorbeeld als volgt:

_{Een fragment van het document is gemaakt door de auteurs van het artikel. Het document is eigendom van Intui travel.}

3. Foto van de receptie van het transportbedrijf (meetpuntbalie)

4. Gebruik alternatief vervoer. Ontvang een cheque of factuur voor een taxi.

Als de transferservice niet door het transportbedrijf is geleverd.