Annulering en Terugbetaling

Terugbetaling voor een geannuleerde bestelling

1. Annulering Beleid.

Voor elke bestelling stellen de vervoerders, afhankelijk van het gekozen tarief, hun eigen termijn vast van kosteloze annulering en terugbetaling van het volledige vooruitbetaalde bedrag.

De datum en tijd van annulering van de bestelling zonder boete wordt aangegeven bij het kiezen van een transfer, in het stadium van de boeking, evenals de annuleringsvoorwaarden zijn beschikbaar op de orderkaart in uw persoonlijke Account op de Intui.travel website.

- Voor het standaardtarief is annulering zonder boete mogelijk als de bestelling meer dan 48 uur is geannuleerd.

- Voor het FLEXI-tarief kan annulering van de overboekingsopdracht zonder boete gebeuren als de bestelling meer dan de opgegeven tijd in de bestelling wordt geannuleerd.

Als de transferreservering minder dan de in de annuleringsopdracht vermelde termijn wordt geannuleerd, zal de vervoerder het betaalde bedrag niet terugbetalen.

2. Voorwaarden voor terugbetaling en Uitbetaling uit de balans.

De terugbetaling van de van u ontvangen betaling wordt gedaan binnen 1-5 werkdagen na de annulering met behulp van hetzelfde betalingssysteem dat door u is betaald.

De data van de terugbetalingsprocedure kunnen worden gewijzigd als gevolg van overmacht of andere niet-veroorzaakte en niet - Intui.travel. In dit geval zullen wij u zeker informeren over nieuwe data.

3. Transactiekosten Voor Terugbetalingen.

Als de bestelling wordt geannuleerd op initiatief van het Transportbedrijf betaalt u geen transactiekosten voor een terugbetaling.

3.1. Geen kosten van toepassing als u betaald (en u gaat worden terugbetaald) met een Visa / Mastercard via IntellectMoney of WeChat.

3.2. Als u een bestelling annuleert die tot 180 dagen geleden door u is betaald: 
3.2.1. Kosten van 3 EUR tot 7 EUR voor een terugbetaling wordt in rekening gebracht door het verwerkingscentrum voor een betalingsbedrag van maximaal 100 EUR en vermindert het bedrag geretourneerd.
3.2.2. Kosten van 3% tot 6,5% voor een terugbetaling wordt in rekening gebracht door het verwerkingscentrum voor een bedrag van meer dan 100 EUR  en vermindert het bedrag geretourneerd.

3.3. Als u een bestelling annuleert die meer dan 180 dagen geleden door u is betaald, dan is in dit geval de wijze van terugbetaling individueel. Kosten variërend van € 5 tot € 50 kunnen van toepassing zijn voor het verwerken van transacties. De Commissie verlaagt het teruggestorte bedrag. De methode, Voorwaarden en het bedrag zijn afhankelijk van de methode van terugbetaling (op een bankrekening, Paypal of Payoneer rekening, op een bankkaart); landen waar de terugbetaling plaatsvindt en de overdracht van valuta ' s.

3.4. Je hebt de bestelling betaald via IDEAL, POLI. De overschrijving van het restitutiebedrag vindt plaats op de gegevens die u verstrekt bij het indienen van een verzoek om terugbetaling. In dit geval zal de Commissie in rekening gebracht door de bancaire systemen voor het verwerken van de transactie in rekening worden gebracht die kan variëren van 3 EUR tot 35 EUR, afhankelijk van de bank en het land waar de rekening is gevestigd om de terugbetaling te ontvangen. Transactiekosten worden in mindering gebracht bij de terugbetaling en zullen het geretourneerde bedrag verminderen.

3.5. Kosten van 3% voor een terugbetaling worden in rekening gebracht door het verwerkingscentrum via de Alipay betaling systeem en vermindert het bedrag geretourneerd.

Gerelateerde vragen: What is the difference between STANDARD and FLEXI tariffs?